Daca aveti o problema cu un produs ce nu poate fi rezolvata de catre echipa de support vazutelatelevizor puteti initia procedura de retur.
Pentru a returna un produs acesta trebuie sa fie:
- in ambalajul original
- fara defecte (cu exceptia situatiilor in care produsul a prezentat acele defecte in momentul livrarii)
- insotit de toate accesoriile / manualele de utilizare
- ambalat corespunzator astfel incat sa nu fie deteriorat in cursul transportului
Dupa ce produsul va ajunge la sediul nostru si va fi verificat, banii vor fi restituiti in contul dumneavoastra bancar in termen de 14 zile.
Suma va fi restituita fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Plata transportului produsului returnat va fi suportata de catre client in virtutea O.G.34/2014.
Pentru a stabili procesul si conditiile returului va rugam sa ne contactati la adresa de email
vazutelatelevizor@gmail.com